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L'evoluzione del Sistema di Gestione di un Laboratorio Analisi in conformità alla ISO 15189

Corsi 
 
 14 /06 /2013 09:15
Cermet   |   Roma, Italia
Evento da 13 /06 /2013 09:15 a 14 /06 /2013 17:15

Destinatari
Direzione, Responsabili di Area e Funzione, Medici di Organizzazione, Dirigenti Infermieristici, Responsabili Qualità di Strutture Sanitarie Pubbliche e Private.

Obiettivi
- Trasferire i concetti, metodi e strumenti che stanno alla base dello sviluppo di un Sistema di Gestione per la qualità in conformità alla ISO 15189 all'interno di un Laboratorio Analisi;
- Trasferire gli elementi di base necessari per pianificare, gestire, tenere sotto controllo e monitorare i
processi gestionali/organizzativi e i processi di erogazione del servizio in tutte le sue fasi: pre-analitica, analitica e post-analitica;
- Fornire gli strumenti di base per una corretta redazione della documentazione per il governo del laboratorio secondo la ISO 15189;
- Fornire gli elementi di percorso per l'accreditamento istituzionale dei laboratori di patologia clinica secondo i requisiti generale e/o specifici regionali (ove essi siano presenti).

Contenuti
Gli elementi che caratterizzano il Sistema di Gestione per la Qualità in conformità alla ISO 15189 in un Laboratorio Analisi.
- Il ruolo della Direzione e le sue Responsabilità
- La gestione delle risorse e i requisiti tecnici: personale, tecnologie, struttura e ambiente di lavoro
- Il significato della pianificazione delle caratteristiche dei prodotti/servizi
- Lo standard di prodotto
Gli elementi che caratterizzano il Sistema di Gestione in conformità alla ISO 15189 in un Laboratorio Analisi.
- Il controllo dell'erogazione del servizio
- Procedure e refertazione
- La gestione dei fornitori e dei rapporti con i laboratori esterni di riferimento
- Gli impegni nei confronti del cliente e la gestione dei reclami
- La gestione degli errori e le azioni per il miglioramento continuo
- Audit interni
- Il miglioramento continuo

Nel corso delle due giornate sono previste delle esercitazioni individuali e di gruppo.

Docente
Dott. Saverio Ruggeri Esperto e Docente CERMET per la sanità


Telefono051/4593226
Email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Sito internetwww.cermet.it
LuogoVia dei Mamili, 00175 Roma, Italia

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Altre date

  • da 13 /06 /2013 a 14 /06 /2013

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